- Home
- Italië
- Genua
- Cruisereizen
- Cruise La Dolce Vita per KLM - Costa Smeralda
Cruise La Dolce Vita per KLM - Costa Smeralda
- Delen
- Bewaar
- 8-daagse cruise per 4*+ Costa Smeralda
- Vliegreis per KLM & transfers
- Cruise o.b.v. volpension & inclusief fooien t.w.v. € 77,- per persoon
- O.a. Marseille, Barcelona, Sardinië, Napels & Civitavecchia (Rome)
- Vertrek juli & augustus 2025
La Dolce Vita… waarschijnlijk de bekendste uitdrukking uit Italië. Letterlijk betekent het ‘het zoete leven’, maar vaak wordt er ‘pluk de dag & geniet van het leven’ mee bedoeld. En juist daarom heet deze cruise van Stip dan ook ‘La Dolce Vita’. Deze reis is ook echt genieten, zonder zorgen en van alle gemakken voorzien. En spotgoedkoop! Want voor de prijs waar je elders normaal gesproken bijna alleen de cruise voor krijgt, krijg je bij ons het complete pakket! Ga maar kijken! Dit allemaal dankzij onze in 2024 afgesloten exclusieve Preferred Partnership met Costa Cruises.
Voor de cruise La Dolce Vita met vertrek in de periode van 25 april t/m 20 juni 2025 en 5 september t/m 24 oktober 2025, klik hier
Inclusief:
- Vliegreis Amsterdam - Milaan Linate/Nice en Milaan Malpensa/Nice/Genua - Amsterdam per KLM (of gelijkwaardig)
- Transfers
- 8-daagse cruise per 4*+ Costa Smeralda met verblijf in een huttype zoals beschreven
- Verzorging o.b.v. volpension, inclusief ontbijt, lunch en diner
- Fooien/ Hotel Service Charge t.w.v. € 77,- per persoon
- Havengelden
- Luchthavenbelastingen
- Bijdrage SGR & Calamiteitenfonds
Exclusief:
- Ruimbagage voor de vliegreis. Klik hier voor meer informatie.
- Niet genoemde maaltijden en drankjes
- Optionele excursies en entreegelden
- Reis- en annuleringsverzekering
Optioneel bij te boeken:
- All Inclusive Silver - My Drinks drankenpakket à € 199,- per persoon (v.a. 18 jaar), normaal € 240,- per persoon! Kinderen van 4 t/m 17 jaar à € 92,- per persoon en kinderen t/m 3 jaar gratis (vooraf te boeken, dient voor het gehele gezelschap te worden afgenomen).
- All Inclusive Gold - My Drinks drankenpakket & een hele dagexcursie naar Rome & een halve dag excursie op Sardinië à € 279,- per persoon (v.a. 18 jaar), normaal € 364,- per persoon! Kinderen van 4 t/m 17 jaar à € 162,- per persoon en kinderen t/m 3 jaar gratis (vooraf te boeken, dient voor het gehele gezelschap te worden afgenomen).
Voor meer informatie over deze pakketten verwijzen wij je naar het tabblad 'All Inclusive pakketten'.
Extra informatie:
- Vluchtdetails (te allen tijde onder voorbehoud): zie hiervoor het overzicht rechts op de pagina nadat je de datum hebt geselecteerd. Het kan zijn dat de vluchttijden nog niet bekend zijn.
- Kinderkorting: op aanvraag (alleen van toepassing bij 2 volbetalenden in de hut). Baby's jonger dan 6 maanden zijn NIET toegestaan.
- Op aanvraag te boeken: 1-persoons buitenhut, 3- en 4-persoons balkonhut. Voor meer informatie over de mogelijkheden en prijzen kun je telefonisch contact opnemen met het Stip Reizen Contact Center via tel. 088 - 70 70 600 of emailen.
- Minimum deelname: niet van toepassing. Gegarandeerd vertrek.
- Vaarprogramma: vaarprogramma en genoemde vertrek- en aankomsttijden onder voorbehoud van wijzigingen. In verband met weersomstandigheden of andere door overmacht ontstane omstandigheden kan de rederij in verband met de veiligheid van de passagiers en bemanning besluiten de route kort voor vertrek of tijdens de cruise te wijzigen.
- Excursies: in de diverse havens kun je zelf op verkenning gaan, maar je kunt aan boord ook verschillende excursies bijboeken. Deze excursies worden door plaatselijke onafhankelijke touroperators uitgevoerd en de begeleiding is niet (altijd) Nederlandssprekend. Deze facultatieve excursies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Stip Reizen.
- Reisdocumenten: voor deelname aan de cruise dien je in het bezit te zijn van een paspoort of ID-kaart geldig tot bij thuiskomst. Indien je niet over de Nederlandse nationaliteit beschikt, dient u zelf informatie in te winnen over benodigde visa/ grensdocumenten. De reiziger is te allen tijde zelf verantwoordelijk om zich op de hoogte te stellen van actuele vereisten die de landen van vertrek en aankomst stellen – in het bijzonder m.b.t. de benodigde reisdocumenten. Houd hierbij ook altijd de website van www.nederlandwereldwijd.nl in de gaten voor de actuele status. Wanneer de reiziger niet (tijdig) over de juiste reisdocumenten beschikt en/of niet voldoet aan de vereiste die de landen van vertrek en aankomst stellen, dan is de reiziger zelf verantwoordelijk voor alle kosten die daaruit voortvloeien. De reiziger heeft in zo’n geval geen recht op restitutie van de reissom.
- Reispapieren & cruisevouchers: de reisinformatiebrief ontvang je ca. 15 dagen voor vertrek per email. Nadat de online check-in bij Costa Cruises (mogelijk vanaf 30 dagen voor vertrek) is voltooid, kun je de cruisevouchers (uiterlijk 24 uur voor vertrek) downloaden. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij je naar de eerdergenoemde reisinformatiebrief.
Op al onze reizen zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
- ANVR Reizigersvoorwaarden
- Stichting Garantiefonds Reisgelden
- Garantieregeling Stichting Calamiteitenfonds Reizen
- Algemene reisvoorwaarden Stip Reizen
Voor deze reis gelden de volgende afwijkende (annulerings)voorwaarden:
- Vanaf moment boeking t/m 91 dagen voor vertrek: 30% van de reissom
- 90 t/m 61 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
- 60 t/m 31 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
- Vanaf 30 dagen voor vertrek: 100% van de reissom
De reis begint met de korte comfortabele vliegreis per KLM, waarna de transferbus je naar Genua brengt voor inscheping op de 4*+ Costa Smeralda. Aan boord van de Costa Smeralda verblijf je op basis van volpension, dus inclusief ontbijt, lunch en diner. En weet je wat ook makkelijk is? We hebben de fooien al voor je betaald! Geniet van de hoogtepunten tijdens de cruise langs Marseille, Barcelona, Cagliari op Sardinië, Napels en Civitavecchia (Rome). Tot slot… niet alleen de reissom is absoluut de beste in Nederland, maar ook bieden we een paar unieke extra’s, ook nog eens erg voordelig. Wil je cruisen inclusief alle drankjes? Dat kan, voor een toeslag van slechts € 199,- per persoon voor de hele week (normaal € 240,-!). Wil je 2 excursies erbij doen? Dan boek je toch gewoon voor ons All Inclusive Gold pakket. Voor slechts € 279,- per persoon (normaal € 364,-!) krijg je niet alleen alle drankjes aan boord gratis, maar ook een hele dagexcursie naar Rome en een halve dag excursie op Sardinië! Na een ontspannen cruise van een week eindigen we weer in Genua voor een comfortabele vliegreis terug naar huis. Je zult het met ons eens zijn, dit is wat we noemen La Dolce Vita…
Voor het exacte vaarschema verwijzen wij je naar het tabblad 'Cruiseprogramma'.
De 4*+ Costa Smeralda staat symbool voor de Italiaanse schoonheid, stijl en gastvrijheid. De 20 dekken zijn toegewijd aan de bekende Italiaanse steden en de ruimtes aan boord zijn vernoemd naar en geïnspireerd door Italiaanse pleinen. De brede trap aflopen naar het achtersteven voelt alsof je de Spaanse Trappen afloopt en flanerend langs de winkeltjes, barretjes en restaurants geniet je van de levendigheid van magische plaatsen zoals die van Trastevere, met een uniek uitzicht op de zee. Geniet van een heerlijke maaltijd in één van de vele restaurants of kom volledig tot rust in het welnesscentrum. Je zal je aan boord geen moment vervelen! Een onvergetelijke ervaring om te delen met de mensen die je lief hebt. Uniek aan de Costa Smeralda: een cruise die in het teken staat van milieubescherming. Dankzij het verbrandingssysteem op basis van LNG (vloeibaar aardgas), vaart het schip op de schoonste brandstof ter wereld!
10e keer hoogste Costa onderscheiding op rij voor Stip Reizen!
YES!!! Voor de tiende keer op rij heeft Stip Reizen de 'Over the Top Award' van Costa Cruises gewonnen! Na 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 en 2019 (en een pauze van de jaarlijkse Award-uitreikingen in verband met de pandemie), ontving Stip Reizen ook in 2023 deze prestigieuze prijs. Deze unieke onderscheiding is toegekend aan de allerbeste partner voor Costa Cruises in Benelux. Ondanks dat Stip Reizen deze award al negen keer eerder wist te winnen, is dit wederom een enorme eer en erkenning voor ons bedrijf. Stip Reizen wist zich te onderscheiden van alle andere reisorganisaties uit Nederland, België en Luxemburg door het zeer grote aantal verkochte cruises van Costa Cruises en de uitstekende samenwerking tussen onze bedrijven. Daarmee zijn wij dé preferred partner van Costa Cruises voor de Nederlandse markt. Geen betere keuze dus om je Costa cruise te boeken bij Stip Reizen!
Aankomst | Vertrek | ||
---|---|---|---|
Dag 1 | Vlucht | --:-- | --:-- |
Dag 1 | Transfer | --:-- | --:-- |
Dag 1 | Inscheping | --:-- | --:-- |
Dag 1 | Genua | --:-- | ca. 18.00 |
Dag 2 | Marseille | ca. 09.00 | ca. 18.00 |
Dag 3 | Barcelona | ca. 08.00 | ca. 18.00 |
Dag 4 | Ontspanning op zee | --:-- | --:-- |
Dag 5 | Cagliari | ca. 07.00 | ca. 16.30 |
Dag 6 | Napels | ca. 10.00 | ca. 20.00 |
Dag 7 | Civitavecchia | ca. 08.00 | ca. 19.00 |
Dag 8 | Genua | ca. 08.30 | --:-- |
Dag 8 | Ontscheping | --:-- | --:-- |
Dag 8 | Transfer | --:-- | --:-- |
Dag 8 | Vlucht | --:-- | --:-- |
Genua
In Noordwest-Italië vind je de stad Genua. Je kunt in Genua onder andere een bezoek brengen aan de ‘Via Garibaldi’, een hoofdstraat in het historische centrum van deze veelzijdige stad. De straat (circa 250 meter lang) staat bekend om de vele 16de-eeuwse paleizen, die de meest vermogende families van de Republiek Genua bouwden. Verder is een bezoek aan de Kathedraal van San Lorenzo, het Koninklijk Paleis, Paleis San Giorgio, het aquarium van Genua (het grootste aquarium van het land en de op één-na-grootste van Europa), Piazza Banchi en Piazza San Matteo, La Lanterna (’s werelds oudste nog werkende vuurtoren), Piazza De Ferrari en Casa di Cristoforo Colommbo (het huis van Columbus) meer dan de moeite waard. Kortom: Je kunt je in het heerlijke Italiaanse Genua uitstekend vermaken! Uiteraard is het een aanrader om kennis te maken met de prachtige Italiaanse cultuur en te proeven van de verrukkelijke eigen gemaakte pasta’s en pizza’s.
Marseille
Marseille is de oudste Franse stad, tevens een belangrijke haven- en universiteitsstad én tot slot nog voorzien van een aartsbisschoppelijke zetel. Marseille ligt in het zuiden van Frankrijk in de welbekende Provence. In deze van oorsprong Griekse havenstad aan de Middellandse Zee wachten je diverse bezienswaardigheden. Ontdek bijvoorbeeld de 'Corniche Kennedy', de schitterende kustweg die een panoramisch uitzicht biedt op de eilanden voor de kust van Marseille en bewonder de fraaie basiliek Notre-Dame de la Garde. Ook een bezoek aan Aix-en-Provence, de thermenstad en het culturele en politieke centrum van de Provence, is de moeite waard. Marseille beschikt tevens over schitterende natuur. Bezoek onder andere Parc Borély, het strand van Marseille ‘Plages du Prado’, de Calanques, Parc du 26è Centenaire en de prachtige eilanden voor de kust van Marseille ‘De iles du Frioul’. Marseille is een multiculturele stad en werd uitgeroepen tot de Culturele hoofdstad van Europa 2013.
Barcelona
De tweede stad van Spanje, en tevens de Catalaanse hoofdstad, is Barcelona. Barcelona is gelegen aan de Middellandse Zee en biedt je werkelijk alles: van een heerlijk uitgestrekt strand ‘Nova Mar Bella Beach’ met fantastische clubs en goede restaurants aan de boulevard tot een rijke historie, ontelbare bezienswaardigheden, waaronder de wereldberoemde bouwwerken en het park van Gaudí tot een museum met de kunstwerken van Salvador Dalí, het bekende stadion van FC Barcelona (Camp Nau) en een prachtig nabij gelegen landschap. Een van de meest populaire zones in Barcelona is Puerto Olímpico. Maar ook de alom bekende Sagrada Familia (het laatste bouwwerk van Gaudí dat tot op de dag van vandaag nog niet voltooid is), de gezellige Ramblas boulevard (waar je eindeloos kunt slenteren en de leukste souvenirs kunt kopen), het Plaza de Catalunya en de prachtige kathedraal van Barcelona zijn een bezoek waard! Daarnaast kun je je verdiepen in de geschiedenis van de stad in het Historisch Museum. Een absolute aanrader is het huren van een fiets zodat je in relatief korte tijd toch zoveel mogelijk van deze schitterende wereldstad kunt zien. Uiteraard mag je een bezoek aan een van de heerlijke terrassen die Barcelona rijk is, onder het genot van een goed glas Spaanse Sangria en wat lekkere tappas, niet overslaan!
Cagliari
Cagliari is de hoofdstad van Sardinië. Sardinië herbergt een prachtig stukje Italië, onder meer door haar ongerepte natuur, zo’n 1.800 km kustlijn en verschillende prehistorische cultuurschatten, zoals de bijzondere Nuraghi: torenhoog op elkaar gestapelde stenen uit de prehistorie. De meest bekende zijn de op de Werelderfgoedlijst van UNESCO geplaatste Su Nuraxi. In Cagliari vind je o.a. gouverneurspaleizen, het Romeinse amfitheater, het Archeologisch Museum, de kathedraal en 11de eeuwse torens die boven de smalle straatjes uittorenen. Het oude gedeelte van de stad, dat het ‘Castello’ (kasteel) heet, ligt aan de top van de heuvel, met een mooi uitzicht op de Golf van Cagliari. De meeste stadsmuren zijn nog intact. De Botanische tuinen en het Romeins amfitheater zijn ook absoluut een bezoekje waard! Dit zijn slechts enkele noemenswaardige bezienswaardigheden die je hier kunt bezichtigen. Op het zonovergoten eiland Sardinië in de Middellandse Zee geniet je ook later in het jaar van een aangenaam klimaat!
Napels
Napels is dé Italiaanse stad van geschiedenis, kunst en cultuur. Ook is het de geboorteplaats van diverse gerechten, waaronder pizza’s, lasagne en spaghetti, en het thuis van vele bezienswaardigheden die je onder het genot van de sterkste espresso's in je kunt opnemen. Van sprookjesachtige kastelen, imposante kerken en paleizen tot brede boulevards en interessante musea, zoals het Musea Archeologico Nazionale, waar je onder meer objecten uit de Oudheid en het door lava bedekte Pompeï kunt zien. Maar je kúnt natuurlijk ook naar het fascinerende, door de Vesuvius vernietigde, Pompeï en Herculaneum afreizen! Misschien wel net zo indrukwekkend is Napoli Sotteranea, het ‘ondergrondse Napels’, waar je dwaalt door grotten, catacomben, galerijen en tunnels… Een typisch beeld van het Napolitaanse (volks)leven komt tot uiting in de zangkunst, variërend van volksliedjes tot en met de hoge zangkunst in de vorm van het belcanto. Het vulkaangebied van de Vesuvius is tevens een indrukwekkende excursiebestemming, bij uitstek geschikt voor reizigers die in deze streek hun welverdiende vakantie doorbrengen.
Civitavecchia
Het schitterende Civitavecchia beschikt over het imposante Forte Michelangelo. Dit is de indrukwekkende historische havenvesting van de stad gelegen aan de Tyrreense Zee. Het nabijgelegen Rome (op circa 70 kilometer afstand) is gelegen aan de oevers van de Tiber en een van de belangrijkste steden van Europa. De stad Rome, het juweeltje van Italië, is dermate rijk aan monumenten en kunstwerken uit alle perioden van de beschaving vanaf de prehistorie tot heden, dat een bezoek bestaande uit meerdere dagen al snel te kort is om alle gebouwen en musea te kunnen bekijken. Uit de Romeinse oudheid stammen onder meer het Forum Romanum (opgravingen van het politieke centrum van het oude Rome) en het Colosseum, het beroemde amfitheater. Dit zijn prachtige gebouwen om te bezichtigen in deze veelzijdige stad. Het Pantheon op de Piazza Rotonda is de best bewaarde Romeinse tempel, gewijd aan de Romeinse goden. De Engelenburcht is het voormalig mausoleum van keizer Hadrianus. Dit zijn slechts enkele hoogtepunten die Rome te bieden heeft. Natuurlijk stroomt Rome ook over van de heerlijke terrassen, leuke restaurantjes en sfeervolle winkels waar u zich ook op-en-top kunt vermaken.
Costa Smeralda 4*+
De 4*+ Costa Smeralda, een eerbetoon aan de Italiaanse stijl en warmte, is eind 2019 in de vaart genomen. Costa Smeralda staat symbool voor de Italiaanse schoonheid, stijl en gastvrijheid. De 20 dekken zijn toegewijd aan de bekende Italiaanse steden en de ruimtes zijn vernoemd naar en geïnspireerd door Italiaanse pleinen. De brede trap aflopen naar het achtersteven voelt alsof je de Spaanse Trappen afloopt en flanerend langs de winkeltjes, barretjes en restaurants geniet je van de levendigheid van magische plaatsen zoals die van Trastevere, met een uniek uitzicht op de zee.
Een onvergetelijke ervaring om te delen met de mensen die je lief hebt. En met een toegevoegde waarde: een cruise die in het teken staat van milieubescherming. Dankzij het verbrandingssysteem op basis van LNG (vloeibaar aardgas), vaart het schip op de schoonste brandstof ter wereld.
Entertainment & Vrije TijdAan boord van de Costa Smeralda 4*+ vindt iedereen zijn favoriete activiteiten; sportievelingen, liefhebbers van ontspanning, volwassenen en kinderen. Aan boord is zoveel te doen, er is absoluut geen tijd voor verveling. Je vindt er zwembaden, hydromassagebaden en comfortabele ligstoelen voor wie lekker wil ontspannen, sportvelden en fitnesszalen voor de actievelingen, spelletjes, toernooien en leuke activiteiten georganiseerd door het animatiepersoneel. Het 4-sterren-plus cruiseschip heeft zelfs het eerste museum aan boord, genaamd Costa Design Museum. Ook kun je jouw geluk beproeven in het casino of een dansje wagen in de discotheek.
Restaurants & barsIn één van de vele eetgelegenheden kun je de keuze maken uit een groot aantal culinaire hoogtestandjes. Ontdek het nieuwe Achipelago restaurant, met een innovatief en duurzaam design, waar je kan genieten van drie verschillende samengestelde menu's door wereldberoemde internationale chefs: Bruno Barbiere, Hélene Darroze en Ángel León. Bovendien is aan boord van Costa Smeralda een heel restaurant, ‘Tutti a Tavola’ ", gewijd aan gezinnen met kinderen. In het Food LAB kan je onder begeleiding van Costa Chefs jouw kookkunsten uitproberen. Ook het proberen waard zijn de Pizzeria Pummid'Oro, de Sushino en de Teppanyaki. En als toetje een romig huisgemaakt ijsje of een heerlijke chocoladepraliné? Niemand kan de lekkernijen van ‘Gelateria’ Amarillo weerstaan. Geniet na de maaltijd van een drankje in een van de 19 sfeervolle bars. Ga voor de typisch Italiaanse drankjes naar een van de thema bars, zoals: de Aperol Spritz Bar, Ferarri Bar, Il Bacaro, een typisch Venetiaanse bar, of de koffiebar Illy.
Zwembaden, sport & wellnessKom heerlijk tot rust in het volledig uitgeruste wellnesscentrum. Met het fantastische uitzicht op zee wordt het dubbel ontspannen! Je vindt hier allerhande behandelingen, een ruime keuze aan ontspannende en therapeutische massages, een Turks stoombad om de spanningen weg te nemen, een versterkende sauna om nieuwe energie op te doen en nog veel meer. Duik voor verkoeling in één van de vier zwembaden. Bij één van de zwembaden is het uniek dat er (afhankelijk van de weersomstandigheden) dankzij een uitschuifbaar dak altijd gezwommen kan worden. Wil je aan boord lekker fit blijven? Daarvoor kun je naar het fitness center, die voorzien is van alle sportgemakken.
Familie & kinderenEn de kinderen? Die vervelen zich geen moment in het kinderbad! Verder kunnen zij zich uitgebreid vermaken met verschillende animatieteams, die van Mini en Maxi tot Teen Junior en Teen de leeftijden in de categorie van 3 tot 17 jaar omvatten.
Technische gegevens & faciliteiten Costa Smeralda
Bouwjaar: | 2019 |
Gerenoveerd: | |
Lengte: | 336,94 meter |
Breedte: | 41,96 meter |
Tonnage: | 185.010 |
Kruissnelheid: | 21.5 knopen |
Totaal aantal dekken: | 20 |
Aantal passagiersdekken: | 17 |
Aantal hutten: | 2612 |
Maximaal aantal passagiers: | 6554 |
Aantal bemanningsleden: | 1646 |
Nationaliteiten officieren: | Italiaans |
Nationaliteiten personeel: | Internationaal |
Voertaal: | Engels |
Totaal aantal restaurants: | 11 |
Dinerzitting hoofdrestaurant: | |
Specialiteiten restaurants (tegen toeslag): | |
Totaal aantal bars: | 19 |
Roomservice: | |
Totaal aantal zwembaden: | 4 |
(semi) overdekte zwembaden: | 1 |
Whirlpools: | |
Waterglijbaan | |
Aquapark | |
Sportveld: | |
Fitness Center: | |
Joggingtrack: | |
Wellness Center: | |
Schoonheids- / kapsalon: | |
Theater: | |
Discotheek: | |
Casino: | |
(4D) Bioscoop: | |
Gamehal: | |
Bibliotheek: | |
Winkels: | |
Internetcafé: | |
Wifi / Telefoon / Internet: | |
Kinder- & Tienerfaciliteiten: |
Extra info Costa Cruises
Arts
Aan boord van het cruiseschip is een professioneel medisch team aanwezig die instaan voor de medische hulpverlening. Ieder schip beschikt over een moderne ziekenboeg die is uitgerust om eerste hulp te verlenen. Bezoeken aan de arts zijn voor rekening van de passagier. Je kunt gratis tabletten tegen zeeziekte verkrijgen bij het receptie of in de ziekenboeg.
Baby's
Baby’s zijn toegestaan vanaf 6 maanden en vanaf 1 jaar bij Grand Voyage cruises. De zwembaden zijn voor baby’s toegankelijk op het moment dat zij zindelijk zijn. Het is niet mogelijk om een baby te boeken in een binnenhut. Baby’s kunnen uitsluitend worden geboekt in een buitenhut, balkonhut of suite.
Bagage
Wij raden je aan één koffer per persoon mee te brengen. Jouw bagage dien je goed te labelen (met het Costa Cruises etiket) en je dient de volgende gegevens te vermelden: naam, voornaam, naam van het schip, hutnummer (indien bekend), cruisedatum en haven van inscheping. Je overhandigt jouw bagage (niet de handbagage) aan het personeel voordat je aan boord van het cruiseschip gaat. Jouw afgegeven bagage zal naar jouw hut worden gebracht. De rederij adviseert medicatie en waardevolle spullen te allen tijde bij je te dragen. Costa Cruises is niet aansprakelijk voor verlies van of schade aan eigendommen.
Let op: het is niet toegestaan om eigen dranken mee te nemen aan boord van het cruiseschip. Eigen meegebrachte dranken zullen worden ingenomen bij het aan boord gaan van het cruiseschip en kunnen aan het einde van de reis weer worden afgehaald. Dit geldt tevens voor dranken gekocht in de tax-free winkels aan boord.
Betalingen aan boord
Bij inscheping ontvang je een persoonlijke boordpas (Costa kaart). Deze kaart gebruik je tijdens de cruisevakantie om te betalen voor de extra diensten (behalve het casino) en aankopen in de boetieks aan boord. De bedragen worden automatisch op de rekening van jouw hut gezet die je aan het einde van de cruise met een creditcard of met contant geld kunt betalen. Binnen 48 uur na inscheping moet je jouw Costa kaart te registeren. Je linkt jouw creditcard aan de Costa kaart of je doet een contante aanbetaling van minimaal € 150 of USD 150 p.p. (afhankelijk van de tijdens de cruise geldende valuta). Als je ervoor kiest om een contante aanbetaling te doen en jouw uitgaven vallen hoger uit dan het bedrag van aanbetaling, zal je gevraagd worden om een nieuwe aanbetaling te doen. Indien je geen creditcard linkt of contante aanbetaling doet, wordt de Costa kaart automatisch geblokkeerd door Costa Cruises. Per aankoop ontvang je een bonnetje met het bedrag, op die manier houdt je een goed overzicht van de aankopen die je tijdens de cruisevakantie aan boord doet. Daarnaast kan je via de Costa App of via de TV in de hut ook altijd de actuele status van je boordrekening inzien. Aan boord van Costa Cruises kun je met de volgende internationale creditcards betalen: American Express, VISA en MasterCard. Voor cruises in de Middellandse Zee, Noord-Europa, Midden-Oosten en oceaan cruises vanuit Europa, wordt de Euro (€) als valuta gehanteerd. Voor cruises in en naar de Caribbean, Zuid-Amerika en Azië evenals de Oceaan Cruises naar Europa, wordt de USD ($) als valuta gehanteerd.
Boordpas / Costa kaart
Bij inscheping ontvang je de Costa kaart. Met deze kaart worden al jouw uitgaven aan boord geregistreerd. Tevens dient het als toegangsbewijs voor het cruiseschip en als sleutel van jouw hut.
Costa App
Veel communicatie aan boord gaat via de “Costa app”. Deze app is gratis via de App Store of Play Store op je mobiel te verkrijgen. Het gebruik aan boord is gratis. Je kunt de app dus gebruiken zonder dat je gebruik hoeft te maken van een eventueel aan te schaffen wifi-pakket of via je eigen databundel.
In deze app vind je, als je aan boord bent, informatie over jouw eventueel geboekte excursies, het vaarprogramma, de menukaarten van ontbijt, lunch en diner, weersomstandigheden, de status van je boordrekening etc.
Ook kun je persoonlijke berichten uitwisselen met andere cruise-gasten, als je dit beiden wenst.
Het is belangrijk dat je de app voor vertrek download. Je vult daarbij de gevraagde gegevens in. Om de app aan boord te gebruiken, schakel je, zodra je aan boord bent, allereerst de vliegtuigmodus in, en vervolgens zet je de wifi aan en open je de app. Wij raden de Costa app ten zeerste aan.
Dagprogramma
Aan boord van het cruiseschip worden diverse muzikale optredens, voorstellingen en activiteiten georganiseerd. Informatie over de activiteiten van Costa Cruises en aanvangstijden kun je terugvinden in het dagelijkse krantje ‘Today’. Elke avond wordt het de ‘Today’ voor de volgende dag rondgebracht in de hutten of in het postvak bij je hut. In het programma staan tevens belangrijke telefoonnummers van o.a. de havenagent. We raden je aan om deze informatie dan ook mee te nemen als je aan land gaat. De ‘Today’ wordt verstrekt in diverse talen waaronder Engels en Duits.
Duurzaamheid
Costa Cruises houdt zo veel mogelijk rekening met het milieu. Jij kunt hieraan bijdragen en je afval aan boord scheiden. Om het je makkelijk te maken vind je overal aan boord gescheiden afvalbakken. Help jij mee het milieu voor de volgende generatie zo goed mogelijk achter te laten?
Excursies
Op iedere bestemming die je aandoet, ben je uiteraard vrij om te doen wat je wilt. Aan boord blijven, er op uit trekken of deelnemen aan een excursie die Costa Cruises aanbiedt. Wel is het zo dat je door middel van het deelnemen aan een excursie de meeste informatie over een bepaalde plaats/gebied krijgt.
Als je een excursie van Costa Cruises wilt boeken, dan raden we ten zeerste aan om dit zover mogelijk voor vertrek te doen via de website van Costa Cruises. Onze ervaring is dat het regelmatig voorkomt dat bepaalde excursies snel vol zitten, vaak zelfs al voor vertrek. Je kunt ook excursies boeken via de excursiebalie aan boord, via het Tour Order Form die je in de hut ontvangt of via de interactieve excursiezuilen aan boord. Je dient de excursie aan boord uiterlijk 48 uur van te voren te reserveren. Heb je een excursie via Costa Cruises geboekt? Dan krijg je in je hut op de avond voorafgaand aan de excursie jouw excursievoucher met daarop de exacte verzamelplaats en het tijdstip.
Voor sommige excursies zijn de plaatsen beperkt. Wij hebben geen invloed op de hoeveelheid excursies en het aantal plaatsen die aangeboden worden. Uiteraard zal Costa Cruises zoveel mogelijk plaatsen aanbieden als mogelijk, echter is soms de capaciteit van de te bezoeken plekken beperkt.
De programma’s en de prijzen kunnen zonder voorafgaande mededeling tot op het ogenblik van vertrek door de organisator worden gewijzigd. Bovendien kunnen excursies worden geannuleerd indien het minimum aantal deelnemers niet word bereikt. Als het minimum aantal deelnemers een excursie heeft geboekt, zullen groepen passagiers van verschillende nationaliteiten en/of talen samengevoegd worden. In geval van annulering wordt de deelnameprijs aan de ingeschreven personen terugbetaald. Bij annulering door de klant is er geen vergoeding, tenzij je in het bezit bent van een medische verklaring afgegeven door de dokter aan boord. Sommige excursies zijn niet geschikt voor personen met beperkte mobiliteit. Kinderen tussen 4 en 14 jaar hebben meestal korting. Voor sommige archeologische plaatsen moet men betalen als men foto’s of video’s wilt maken. Excursies worden door plaatselijke onafhankelijke touroperators uitgevoerd en de begeleiding is niet (altijd) Nederlandssprekend. Deze facultatieve excursies vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.
Heb je vragen over de excursie? Ga dan aan boord naar de excursiebalie van Costa Cruises.
Ons advies is: boek je excursies vooraf via de website van Costa Cruises! (https://www.mycosta.com/en/login.html)
Faciliteiten
Aan boord van de cruiseschepen van Costa Cruises zijn verschillende faciliteiten aanwezig waar je (soms tegen betaling) gebruik van kunt maken, zoals restaurant, bar, fitness, schoonheidssalon, spa & wellness, kapper, zwembad en casino, Formule 1 of golfsimulator, fotograaf, kinderclub, internetgebruik, wasserij-, strijk- en stomerijdienst en diverse winkeltjes. De toegang tot het casino is uitsluitend voor volwassenen vanaf 18 jaar. Je kunt 24 uur per dag terecht bij de receptie met al je vragen, reistabletten tegen zeeziekte en het eventueel omwisselen van geld. Let wel dat de wisselkoers vaak ongunstiger is dan aan land. Tijdens jouw verblijf kun je gratis gebruik maken van badhanddoeken en ligstoelen. Voor het wassen van jouw kleding vul je eenvoudig de waszakken (aanwezig in jouw hut). Je vindt hier tevens ook een prijslijst.
Fooien/ Hotel Service Charge & Bar Service Charge
Tijdens jouw cruise biedt het Costa personeel je een uitstekende service op het schip. Zij worden achter de schermen ondersteund door evenzoveel medewerkers en bemanningsleden, die hun uiterste best doen om jouw verblijf aan boord zo aangenaam mogelijk te maken. Voor jouw gemak hanteert Costa Cruises een dagelijkse Hotel Service Charge. Dit bedrag bedraagt € 11,- per persoon per nacht en is inclusief in de reissom, deze hoef je dus niet meer aan boord te betalen. De Hotel Service Charge is bedoeld om de Costa gasten te garanderen dat de diensten aan de hoogste kwaliteitsstandaarden voldoen. Voor kinderen jonger dan 4 jaar wordt geen Hotel Service Charge in rekening gebracht. Voor kinderen van 4 t/m 14 jaar geldt een korting van 50%. Costa Cruises adviseert om geen fooien te geven aan individuele medewerkers.
Indien je voorafgaand aan de cruise geen drankenpakket hebt aangeschaft en de dranken los aan boord betaalt, dan komt er bovenop de prijs van de consumpties een Bar Service Charge van 15%, welke automatisch in rekening gebracht wordt. Dit is ook het geval indien je pas aan boord een drankenpakket aanschaft.
Indien je voorafgaand aan de cruise wél een drankenpakket hebt aangeschaft, dan betaal je de 15% Bar Service Bijdrage niet.
In- en ontscheping
De inscheping begint op het tijdstip dat in My Costa en in de inschepingsdocumenten staat vermeld. Direct als je aankomt bij de terminal wordt jouw bagage gelabeld, hierop staat jouw hutnummer. Je bagage wordt vervolgens automatisch naar jouw hut gebracht. Verder dien je voor inscheping een ‘Inschepingformulier’ in te vullen, dat je ter plaatse ontvangt. Nadat jouw handbagage door de scanner is gehaald en nadat de reispapieren en paspoort en/of identiteitsbewijs zijn gecontroleerd, kun je aan boord. Je dient uiterlijk 2 uur voor het vertrek van het cruiseschip in te schepen. Informatie vanuit Costa Cruises aangaande tijden en procedure met betrekking tot ontscheping kun je terugvinden in het dagelijkse programma. Jouw bagage wordt tijdens de laatste nacht van de cruisevakantie buiten de hut opgehaald. Wij raden je aan enkele voorwerpen bij je te houden die je de volgende morgen nodig hebt (documenten, medicijnen, toiletartikelen, kleding enz).
Kinderen
De minimumleeftijd aan boord voor kinderen is 6 maanden. Op trans-Atlantische overtochten en cruises langer dan 15 dagen is de minimumleeftijd 12 maanden.
Wanneer men een kind onder de 18 jaar meeneemt op reis en het kind heeft een andere achternaam dan de volwassene waarmee het kind op reis gaat dan is het noodzakelijk dat het kind een ondertekende verklaring bij zich heeft (in het Engels) waarin staat dat de achterblijvende ouder (die deze achternaam draagt) of voogd toestemming geeft voor de reis.
Ook ieder minderjarig kind dat naar het buitenland reist en niet vergezeld wordt door zijn ouders (of voogd), moet de toestemming hebben van de beide ouder(s), dan wel de ouder die het gezag over het kind heeft. Om problemen te voorkomen wordt geadviseerd dat de ouder die alleen met hun kind(eren) reist of waarvan hun kind(eren) als minderjarige (met een andere minderjarige) een formulier in te vullen die je hier kunt vinden.
Kleding
Aan boord en voor de excursies wordt casual kleding aangeraden. In de restaurants zijn korte broeken niet toegestaan. Tijdens de excursies is het aan te raden gemakkelijke en sportieve kleding en comfortabele schoenen te dragen. Wanneer je tijdens de excursies eventueel religieuze plaatsen bezoekt, dien je gepaste kleding te dragen (geen short, bermuda etc.). Tevens raden wij je aan wat warmere kleding mee te nemen vanwege de temperatuurverschillen en airconditioning. Costa Cruises adviseert je ook formelere cocktailkleding mee te nemen voor de gala-avonden (een donker pak/smoking voor mannen en avondkledij voor vrouwen) en passende kleding voor de ‘White Night’ thema avond.
Maaltijden
Het ontbijt vindt normaliter plaats van 07.00 uur tot 10.00 uur en lunch van 12.00 uur tot 13.45 uur. Er zijn verschillende restaurants waar je terecht kan voor een uitgebreid diner of een tussendoortje. De prijzen voor de dranken aan de bars of in de restaurants zijn exclusief 15% service charge die wordt bijgeschreven op de boordrekening. Volg je een bepaald dieet om gezondheidsredenen, ben je vegetarisch of veganistisch? Costa Cruises houdt hier graag rekening mee. De koks bereiden gerechten die passen bij jouw specifieke wensen. Let op! Dit moet tijdens jouw boeking aangevraagd en bevestigd worden.
Reisdocumenten
Voor deelname aan de cruise dien je in het bezit te zijn van een geldig paspoort. Voor sommige bestemmingen geldt dat dit paspoort nog 6 maanden na terugkomst geldig moet zijn. Ook kinderen en baby`s hebben een eigen paspoort nodig en mogen niet bij hun ouders in het paspoort bijgeschreven staan. Voor de Verenigde Staten geldt dat je in het bezit moet zijn van een digitaal leesbaar paspoort. Zonder geldige reisdocumenten wordt de toegang tot het cruiseschip van Costa Cruises geweigerd, zonder terugbetaling van de kosten van de cruisevakantie. Je dient zelf voor geldige reisdocumenten voor de gehele reis te zorgen.
Wij raden aan om de geldigheid van jouw legitimatiebewijs te controleren bij de bevoegde autoriteiten en daar ook na te gaan of het nodig is om visa aan te vragen. N.B.: De scheepsofficier kan je tijdens het inschepen vragen om jouw identiteitsbewijs. Hij zal dit gedurende de gehele cruise bewaren om het aan de verschillende havenautoriteiten te kunnen laten zien. Als je het nodig hebt, wordt jouw identiteitsbewijs je tijdelijk teruggegeven.
Roken
Het is verboden sigaretten, sigaren en pijpen te roken in alle interne openbare ruimtes van het schip, met uitzondering van de als “Cigar Lounge” aangegeven ruimtes. Elektronische sigaretten mogen uitsluitend en alleen worden gebruikt in de hutten en in de als “Cigar Lounge” aangegeven ruimtes. In de externe openbare ruimtes is roken uitsluitend toegestaan in de daarvoor aangegeven en van asbakken voorziene zones. Het is niet toegestaan om te roken in de hutten, behalve buiten op het privé-balkon. Het is ten strengste verboden om sigaretten en rookgerei overboord te gooien.
Rolstoelgebruikers / Mindervalide gasten
Mindervalide gasten zijn van harte welkom aan boord van het cruiseschip. Ben je mindervalide of ben je afhankelijk van een rolstoel, dan moet je begeleid worden door een reisgenoot en neem je een rollator of rolstoel (opvouwbaar) mee. Tevens dien je dit bij reservering door te geven evenals de afmetingen van jouw rolstoel of rollator (wanneer van toepassing). Rolstoelen aan boord van het cruiseschip zijn alleen bedoeld voor noodgevallen. Indien je gebruikt wenst te maken van een aangepaste mindervalide hut, kun je deze niet via onze website boeken. Een mindervalide hut is altijd op aanvraag en je dient dan ook te allen tijde hiervoor contact op te nemen met ons Contact Center. Houdt er rekening mee dat ontschepen niet altijd mogelijk is in havens waar het cruiseschip niet direct aan de kade ligt. Voor de volledigheid willen wij je er ook graag op wijzen dat indien er sprake is van rolstoelgebondenheid, deelname aan excursies helaas niet mogelijk is. Wanneer kleine stukjes en/of trappen gelopen kunnen worden en een opvouwbare rolstoel meegenomen wordt, behoren enkele excursies tot de mogelijkheden. Informatie over de mogelijkheden en zwaarte van excursies wordt aan boord verstrekt door de excursiebalie.
Let op: met het oog op de veiligheid en het comfort van alle reizigers is het van belang dat elke reiziger op het ogenblik van de boeking volledige informatie verschaft, indien hij/zij ziek is, onwel, beperkte beweeglijkheid heeft of mindervalide is.
Routewijziging
In verband met weersomstandigheden of andere door overmacht ontstane omstandigheden kan Costa Cruises in verband met de veiligheid van de passagiers en bemanning besluiten de route kort voor vertrek of tijdens de cruise te wijzigen.
Sloepenrol / Safety drill
Voor iedere afvaart is er een verplichte sloepenrol. Daar Costa Cruises veiligheid als hoogste prioriteit heeft, worden alle passagiers verplicht deel te nemen aan de sloepenrol/safety drill. Je leert op de juiste manier het reddingsvest aan te trekken en de procedures die je moet volgen in geval van nood.
Taal
De belangrijkste voertaal aan boord, zowel onder personeel als bij aankondigingen, is Engels.
Telefoon / Internet
Op alle cruiseschepen van Costa Cruises wordt het gsm-signaal ontvangen, je kunt gesprekken voeren en ontvangen, alsook sms’jes versturen en ontvangen. Let wel op de kosten, deze kunnen hoog oplopen! Op open zee kan het voorkomen dat er geen gsm signaal is. Je kunt rechtstreeks vanuit jouw hut aan boord van het cruiseschip van Costa Cruises telefoneren via de satellietverbinding, dit is vaak heel duur.
Er is wifi aan boord van alle schepen, waar je tegen betaling gebruik van kunt maken. Je hebt de keuze uit verschillende wifi-pakketten, van basis tot uitgebreid en voor één of meerdere apparaten. Je kunt een pakket kiezen dat het beste bij je past. Vaak kun je het gewenste pakket voor vertrek aanschaffen via de app van Costa Cruises. Het is ook mogelijk om een pakket na inscheping aan te schaffen.
Vaccinatie
Voor sommige bestemmingen van Costa Cruises zijn bepaalde vaccinaties gewenst/verplicht. Informeer altijd tijdig voor vertrek of, en zo ja welke vaccinaties je nodig hebt. Voor informatie en advies kun je bij Reisprik terecht, een landelijk netwerk van gespecialiseerde huisartsenpraktijken voor reizigersadvisering en vaccinaties over actuele benodigde vaccinaties.
Voltage
Het voltage in de hut aan boord van alle schepen is 110/220V.
Winkels & Services aan boord
In de taxfree winkels aan boord is een breed assortiment van de diverse merken aanwezig: kleding, schoonheids- en parfumerieartikelen, sieraden, film- en fotoapparatuur, brillen, zonproducten, rookwaren en drank en producten met het rederijlogo. Alle schepen hebben haar- en schoonheidssalons, sauna en massage, wasserij en fotoservice, waarvan de prijzen aan boord staan aangegeven.
Zwangerschap
Als je zwanger bent, dien je dit bij boeking aan ons te melden (of zodra je van de zwangerschap op de hoogte bent) en navraag te doen naar de specifieke voorwaarden die per rederij gelden. Een zwangerschap aan boord wordt geaccepteerd t/m 23 weken. Je dient dan tevens een medische verklaring bij inscheping te overleggen, waarin verklaard wordt dat je fit bent om per cruiseschip te reizen. De regels zijn zeer strikt en je kunt eventueel geweigerd worden. Bij wijze van uitzondering mogen zwangere vrouwen gebruik maken van het non-alcoholische drankenpakket.
*Bovenstaande informatie is afkomstig van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of wijzigingen.
Huttypes Costa Smeralda
Costa Cruises bied je de mogelijkheid te kiezen uit binnen-, buiten- en balkonhutten. Het is mogelijk dat niet alle type hutten te boeken zijn via onze website i.v.m. beschikbaarheid.
Binnenhutten: Deze hutten zijn voorzien van een badkamer met een bad of douche en toilet. Tevens beschikken de hutten over airconditioning, een televisie, telefoon, kluis, een ruime kledingkast en een föhn. De hutten beschikken over twee losse benedenbedden die tot één bed kunnen worden samengevoegd. Soms is er een 3e en 4e (boven)bed aanwezig. Deze hutten beschikken niet over een raam of patrijspoort. Zij liggen aan de binnenkant van het schip.
Buitenhutten: Deze hutten hebben dezelfde comfortabele inrichting als bovengenoemde binnenhutten. Echter de ligging is aan de buitenkant van het schip en zodoende beschikken deze hutten dus over een patrijspoort of een groot raam.
Balkonhutten: Deze hutten hebben dezelfde comfortabele inrichting als bovengenoemde buitenhutten, zijn in oppervlakte groter en hebben veelal een zithoek in de hut. Tevens beschikken deze hutten over een privébalkon met een zitje.
Costa Cruises bepaalt de indeling en ligging van de hutten. Je kunt hiervoor geen voorkeur aangeven.
Verzorging Costa Smeralda
Je verblijft aan boord van de Costa Smeralda op basis van volpension, inclusief ontbijt, lunch & diner.
Het is mogelijk om tegen een toeslag diverse All Inclusive pakketten bij te boeken (alléén per hut/boeking mogelijk). Voor meer informatie zie tabblad ‘All Inclusive pakketten’.
All Inclusive pakketten
Maak je La Dolce Vita cruise per 4*+ Costa Smeralda helemaal compleet en boek één van de All Inclusive Pakketten! Je hebt de keuze uit twee verschillende pakketten; All Inclusive Silver en All Inclusive Gold. Maak je cruise op en top "dolce’’ voor een wel zéér scherpe prijs… Deze voordelige All Inclusive pakketten zijn exclusief bij Stip Reizen te boeken! Kijk en vergelijk gerust, elders vele malen duurder…
All Inclusive Silver
Exclusief bij Stip Reizen voor slechts € 199,- per persoon! Normaal € 240,- per persoon. Kinderen van 4 t/m 17 jaar slechts € 92,- per persoon.
- My Drinks Drankenpakket
Voor volwassenen vanaf 18 jaar: een selectie van alcoholische dranken, cocktails, frisdranken, tapbier, wijn en koffie/thee m.u.v. producten uit de minibar (indien aanwezig) en premium brands. Voor kinderen van 4 t/m 17 jaar: inclusief een selectie van frisdranken met uitzondering van producten uit de minibar.
All Inclusive Gold
Exclusief bij Stip Reizen voor slechts € 279,- per persoon! Normaal € 364,- per persoon. Kinderen van 4 t/m 17 jaar slechts € 162,- per persoon.
- My Drinks Drankenpakket
Voor volwassenen vanaf 18 jaar: een selectie van alcoholische dranken, cocktails, frisdranken, tapbier, wijn en koffie/thee m.u.v. producten uit de minibar (indien aanwezig) en premium brands. Voor kinderen van 4 t/m 17 jaar: inclusief een selectie van frisdranken met uitzondering van producten uit de minibar.
- Twee excursies inbegrepen
Cagliari (Sardinië): Historische verhalen & Zeevaarders. Voor uitgebreide informatie, klik hier.
Tijdens deze excursie van een halve dag maak je kennis met de rijke geschiedenis en het hedendaagse leven van de historische stad Cagliari. Tijdens de wandeling neemt de gids je mee naar het Monte Uprinu Park, een groene oase waar de roze flamingo’s nestelen. Via het Castello District, de bekendste historische wijk van Cagliari, wandel je richting het kasteel. De laatste stop van de wandeling is de oude vissershaven met de kleurrijke bootjes. De mooie uitzichten, de stad en de prachtige verhalen zijn een lust voor je ogen en oren.
Rome (vanuit Civitavecchia): De iconische hoogtepunten van Rome. Voor uitgebreide informatie, klik hier.
Deze dagexcursie is de manier om een goede indruk te krijgen van het imposante Rome en haar vele hoogtepunten. De bus neemt je mee naar bekende plekken zoals onder andere Circus Maximimus, het Colosseum, de piramide van Cestius en de Caracalla baden. Aan het einde van deze busrit, stopt de bus in Vaticaanstad, waar je op eigen gelegenheid kunt ronddwalen door de straatjes, over de pleinen en de Sint Peters basiliek kunt bewonderen. De lunch is op eigen gelegenheid en dus niet inbegrepen. Aan het einde van de middag word je teruggebracht naar schip, vol met indrukken van deze imposante stad.
Voorwaarden
- De pakketten dienen voor vertrek geboekt te worden voor het hele gezelschap
- De excursies kunnen niet gewijzigd worden
- De excursies zijn niet-restitueerbaar of om te zetten naar contanten/boordtegoed
- De excursies vallen in de categorie "easy" (makkelijk)
- De excursies worden door Costa Cruises in samenwerking met plaatselijke touroperators uitgevoerd en de begeleiding is Engelssprekend. Deze excursies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Stip Reizen.
De scores zijn door onze klanten gegeven na hun verblijf in Cruise La Dolce Vita per KLM - Costa Smeralda
6:43:08 AM (6:43:08 AM) | 61 (54|21)