7-daagse Cruise West-Europese steden vanuit Rotterdam

Voor de 8-daagse Cruise West-Europese Steden vanuit Rotterdam, klik hier

Voor de 9-daagse Cruise West-Europese Steden vanuit Rotterdam, klik hier

Inclusief:

• 7-daagse cruise per 4* MSC Preziosa met verblijf in een hut zoals beschreven. Voor de exacte vaarroute per vertrekdatum, zie het tabblad 'Cruiseprogramma'. 
• Verzorging o.b.v. volpension: inclusief ontbijt, lunch en diner
• Fooien/ Hotel Service Charge t.w.v. € 72,- per persoon
• Havengelden
• Bijdrage SGR & Calamiteitenfonds

Exclusief:

• Vervoer naar/van de haven van Rotterdam
• Niet genoemde maaltijden en drankjes
• Optionele excursies en entreegelden
• Reis- en annuleringsverzekering

Optioneel bij te boeken:

• All Inclusive aan boord van het cruiseschip o.b.v. het All Inclusive Easy drankenpakket à € 130,- per persoon (v.a. 18 jaar), kinderen van 4 t/m 17 jaar à € 70,- p.p. en kinderen t/m 3 jaar gratis (vooraf te boeken, dient voor het gehele gezelschap te worden afgenomen)

Bovenstaande tarieven voor de drankenpakketten zijn alleen geldig indien het drankenpakket direct bij boeking word bijgeboekt. Voor bestaande boekingen, is de prijs van het drankenpakket op aanvraag.

Extra informatie:

• Kinderkorting: op aanvraag (alleen van toepassing bij 2 volbetalenden in de hut).
• Op aanvraag te boeken: 1-, 3- en 4-persoonshutten. Voor meer informatie over de mogelijkheden en prijzen kan je telefonisch contact opnemen met het Contact Center via tel. 088 -70 70 600 of emailen.
• Minimum deelname: niet van toepassing. Gegarandeerd vertrek.
• Vaarprogramma: vaarprogramma en genoemde vertrek- en aankomsttijden onder voorbehoud van wijzigingen. In verband met weersomstandigheden of andere door overmacht ontstane omstandigheden kan de rederij in verband met de veiligheid van de passagiers en bemanning besluiten de route kort voor vertrek of tijdens de cruise te wijzigen.
• Excursies:  in de diverse havens kun je zelf op verkenning gaan, maar je kunt aan boord ook verschillende excursies bijboeken. Deze excursies worden door plaatselijke onafhankelijke touroperators uitgevoerd en de begeleiding is niet (altijd) Nederlandssprekend. Deze facultatieve excursies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Stip Reizen.
• Reisdocumenten: voor deelname aan de cruise dien je in het bezit te zijn van een paspoort die tot bij thuiskomst geldig is. Indien je niet over de Nederlandse nationaliteit beschikt, dien je zelf informatie in te winnen over benodigde grensdocumenten/ visa.  De reiziger is te allen tijde zelf verantwoordelijk om zich op de hoogte te stellen van actuele vereisten die de landen van vertrek en aankomst stellen – in het bijzonder m.b.t. de benodigde reisdocumenten. Houd hierbij ook altijd de website van www.nederlandwereldwijd.nl in de gaten voor de actuele status. Wanneer de reiziger niet (tijdig) over de juiste reisdocumenten beschikt en/of niet voldoet aan de vereiste die de landen van vertrek en aankomst stellen, dan is de reiziger zelf verantwoordelijk voor alle kosten die daaruit voortvloeien. De reiziger heeft in zo’n geval geen recht op restitutie van de reissom.
• Parkeren Rotterdam: indien je met de auto naar de haven van Rotterdam reist zijn er diverse parkeermogelijkheden nabij de Cruise Terminal, bijvoorbeeld bij het voormalig Holland America cruiseschip de SS Rotterdam. Vanaf hier kun je gebruik maken van een gratis shuttle service naar de cruise terminal. Voor meer informatie met betrekking tot parkeren, tarieven en routebeschrijving verwijzen wij je naar deze site. 
• Openbaar vervoer: vanaf Rotterdam centraal neem je één van de blauwe metrolijnen: E richting Slinge of D richting de Akkers. Het is ongeveer 10 minuten reizen naar station Wilhelminaplein. Hier neem je uitgang Nieuwe Luxor Theater en loop je door de voetgangerstunnel. Vanaf de uitgang is het ongeveer 5 minuten lopen naar de Cruise Terminal.
• Reispapieren & cruisevouchers: de reisinformatiebrief ontvang je ca. 15 dagen voor vertrek per email. Cruisevouchers worden, nadat de online check-in bij MSC Cruises is voltooid, enkele dagen tot een dag voor vertrek per e-mail verstuurd. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij je naar de eerder genoemde reisinformatiebrief. 

Op al onze reizen zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

• ANVR Reizigersvoorwaarden
• Stichting Garantiefonds Reisgelden
• Garantieregeling Stichting Calamiteitenfonds Reizen
• Algemene Reisvoorwaarden Stip Reizen

Voor deze reis gelden afwijkende (annulerings)voorwaarden:

• Vanaf moment boeking t/m 91 dagen voor vertrek: 30% van de reissom
• 90 t/m 61 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
• 60 t/m 31 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
• Vanaf 30 dagen voor vertrek: 100% van de reissom

Huttypes MSC Preziosa

MSC Cruises bied je de mogelijkheid te kiezen uit zogenaamde Bella-, Fantastica-, Aurea- of Yacht Club Experience huttypes.

Bella Experience:
De Bella Experience hutten bevinden zich over het algemeen op de lagere dekken van het schip. Deze huttypes zijn het voordeligst, bieden het comfort van een standaardhut en de vrijheid om gebruik te maken van alle diensten en faciliteiten op het schip. Je kunt een voorkeur doorgeven om je diner in het restaurant op een bepaalde tijd te reserveren. Standaard zullen we de voorkeur eerste zitting doorgeven (aanvang diner ca.18.30-19.00 uur). Indien je voorkeur tweede zitting is (aanvang ca. 20.30-21.00 uur) kun je dit telefonisch of per email aan ons doorgeven. Je ontvangt MSC Club punten*.

Fantastica Experience:
De Fantastica Experience hutten hebben over het algemeen een gunstigere ligging dan de Bella Experience hutten. Deze bevinden zich veelal op de hogere dekken van het schip en bieden extra comfort. Je kunt gebruik maken van roomservice met gratis bezorging en de mogelijkheid om je diner in het restaurant op een bepaalde tijd te reserveren. Standaard zullen wij je op de eerste zitting reserveren (aanvang diner ca.18.30-19.00 uur). Indien je tijdens de tweede zitting wilt dineren (aanvang ca. 20.30-21.00 uur) kun je dit telefonisch of per email aan ons doorgeven. Je ontvangt MSC Club punten*.

Aurea Experience:
Naast alle kenmerken van Bella- en Fantastica Experience hutten bieden de Aurea Experience hutten een reeks van ontspannende voordelen voor lichaam en geest. Je hebt voorrang bij het inschepen & bagageafgifte, je ontvangt een welkomstpakket (Prosecco + chocolade) in de hut en een badjas en slippers liggen voor jou klaar. Dineer wanneer je wilt in een gereserveerde ruimte in het restaurant en ontvang 20% korting op een geselecteerd prepaid arrangement voor een specialiteitenrestaurant. Tevens heb je toegang tot het exclusieve zonnedek (alleen toegankelijk voor volwassenen) en tot de thermale zone. Profiteer van 40% korting op een geselecteerd prepaid wellness-arrangement en 10% korting op alle wellnessbehandelingen aan boord. Je ontvangt MSC Club punten*.

Yacht Club Experience:
Naast alle kenmerken van Aurea Experience hutten bieden deze suites een exclusieve 24-uurs butler- en conciërge service, All Inclusive a la carte maaltijden geserveerd op elk gewenst moment tijdstip in het privé restaurant, onbeperkt drankjes in alle MSC Yacht Club zones en de minibar en exclusieve toegang tot de One Sun Deck en Top Sail Lounge.

N.B. Indien je meerdere hutten boekt en gegarandeerd gezamenlijk wenst te dineren, raden wij je aan om voor alle hutten type Fantastica Experience of hoger te boeken. Indien je bijvoorbeeld boekt voor 1 hut type Bella Experience en 1 hut type Fantastica Experience, is het mogelijk dat je niet op hetzelfde tijdstip voor de dinerzitting wordt ingedeeld.

*Niet van toepassing bij speciale aanbiedingen

Binnenhutten (Bella en Fantastica): deze hutten zijn voorzien van een badkamer met douche en toilet. Tevens beschikken de hutten over airconditioning, TV, WiFi (tegen betaling), telefoon, kluis, minibar (tegen betaling), een kledingkast en een föhn. De hutten beschikken over twee losse benedenbedden die tot één bed kunnen worden samengevoegd. Soms is een 3e en 4e (boven)bed aanwezig. Deze hutten beschikken niet over een raam of patrijspoort. Zij liggen aan de binnenkant van het schip.

Buitenhutten (Bella** en Fantastica): deze hutten hebben dezelfde comfortabele inrichting als bovengenoemde binnenhutten. De ligging is echter aan de buitenkant van het schip en zodoende beschikken deze hutten dus over een groot raam.

Balkonhutten (Bella**, Fantastica en Aurea): deze hutten hebben dezelfde comfortabele inrichting als bovengenoemde buitenhutten, zijn in oppervlakte groter en hebben een zithoek in de hut. Tevens beschikken deze hutten over een privébalkon met een zitje.

Suites met balkon (Aurea): deze Suites hebben dezelfde comfortabele inrichting als bovengenoemde buitenhutten met balkon, zijn in oppervlakte groter en hebben een zithoek in de hut. Tevens beschikken deze hutten over een privébalkon met een zitje.

MSC Yacht Club Suites: deze Suites hebben een uiterst luxueuze inrichting en hebben een zithoek in de hut. Tevens zijn in deze Suites een volledig gevulde gratis mini-bar, de beste kwaliteit Myform Memory ergonomische matrassen, een kussenmenu, exclusief katoenen lakens en luxe badjassen aanwezig.

**Bij de MSC Preziosa kan het zeezicht bij enkele Buitenhutten en Buitenhutten met balkon in de Bella Experience (gedeeltelijk) belemmerd zijn.

MSC Cruises bepaalt de indeling en ligging van de hutten. Je kunt hiervoor geen voorkeur aangeven.

Verzorging MSC Preziosa

Je verblijft aan boord op basis van volpension, inclusief ontbijt, lunch en diner aan boord.

Geniet op elk moment van de vrijheid om uw dorst te stillen en boek tegen een toeslag een All Inclusive Easy drankenpakket bij (alléén per hut mogelijk). 

Inclusief:

• Tapbier
• Selectie van huiswijnen per glas
• Selectie van klassieke cocktails
• Gemengde dranken en niet-alcoholische cocktails
• Frisdranken en vruchtensappen per glas
• Mineraalwater in flessen
• Klassieke warme dranken (espresso, cappuccino, caffe latte, thee)

* Drankjes worden geserveerd in de bars, het buffet- en het a la carte restaurant, het pakket is ook geldig op Ocean Cay en andere exclusieve bestemmingen, maar niet in de specialiteitenrestaurants en verschillende locaties waaronder Venchi 1878-etablissementen, Lavazza Coffee Shop, Jean Philippe Chocolate, Coffee, Crepes & Gelato en Starship Club.

Het All Inclusive arrangement geldt vanaf het moment van inschepen t/m de avond vóór ontscheping en kan alleen voor het gehele gezelschap worden bijgeboekt. 

MSC Preziosa 4*

Begin 2013 heeft MSC Cruises de 4* MSC Preziosa in de vaart genomen. De MSC Preziosa is het dertiende schip van MSC Cruises en is speciaal ontworpen om jou in mediterrane sferen te laten genieten van ontdekkingsreizen over de hele wereld. De schoonheid van het schip wordt gecreëerd door het gebruik van natuurlijke materialen en lichte kleuren, gemixt met de typische Italiaanse stijl vol luxe en comfort, zoals de geweldige Swarovski-kristallen statige trap en een betoverend 'infinity pool'. De MSC Preziosa is een zusterschip van de MSC Divina, MSC Fantasia en MSC Splendida en behoort tot de Fantasia-klasse. Per MSC Preziosa ontdek je de mooiste plekjes van de wereld.

Zwembaden
Neem een duik in één van de vier zwembaden of ga lekker bubbelen in de whirlpool. Bij het hoofdzwembad is ook een aquapark met fonteinen, waterstralen en glijbanen. Aan boord van de MSC Preziosa vind je de ‘Vertigo’, een van de langste waterglijbanen op zee! Als het weer wat minder is, is er ook een binnenzwembad aanwezig om toch even lekker een duik te kunnen nemen.

Spa & Welness
De bekroonde MSC Aurea Spa is een oase van rust en verwennerij aan boord en biedt schoonheids- en wellnessbehandelingen om de spanning weg te smelten. Het solarium biedt een alternatief voor volledige ontspanning terwijl je geniet van de zon. Verder beschikt de MSC Aurea Spa over o.a. een Wellness bar, haar- en beauty salon, thermale ruimtes en een barber shop voor de heren. Kortom, dé plek aan boord voor volledige ontspanning.

Entertainment
Hou je van shoppen? Dan kun je winkelen in één van de luxe winkelgelegenheden aan boord. Hou je niet van drukte bij het zwembad en wil je liever zonnen in alle rust en privacy? Geniet in stijl van de zon op een zonnedek alleen toegankelijk voor volwassenen (tegen betaling). Waag een gokje in het casino, bezoek een show in het Broadway Theater of kijk een film in de 4D Cinema. Maak je medereiziger(s) in met een potje bowlen of waan jezelf als echte coureur in de F1 Simulator! Liever sportief bezig? Dan kun je gaan hardlopen op het Power Walking Track of werk je in het zweet in de Gym.

Restaurants & buffet
Geniet van een gastronomische ontdekkingsreis aan boord van de MSC Preziosa. Van de steeds veranderende menu’s tot creatief dineren in de Galaxy Lounge. Aan boord heb je de mogelijkheid om de exclusieve gerechten te proeven die exclusief zijn gemaakt voor MSC Preziosa door de Duitse check-kok Harald Wohlfhart. Butcher's Cut Dit steakhouse in Amerikaanse stijl serveert geselecteerde Linz angus rundersteaks, de gouden standaard in high-end angus steaks. Het hoogste kwaliteitsproduct op maat gesneden door meesterslagers en tot in de perfectie voorbereid. Het menu is geïnspireerd door de grote vlaktes en het wordt vergezeld door gedurfde New World-wijnen en cocktails. Galaxy Kaito restaurant Uitroepen tot “de beste sushi op zee” door de Berlitz-gids, biedt deze charmante locatie heerlijke authentieke Aziatische gerechten die ter plaatse worden bereid met alleen de meest verse ingrediënten van de hoogste kwaliteit. Het menu bevat Japanse gerechten bestaande uit nigiri, sashimi, maki, futomaki, tempura, teriyaki en nog veel meer.

Bars & lounges
Verspreid over MSC Preziosa vind je een verscheidenheid aan bars en lounges met een chique thema. Er wordt een mix geserveerd van klassieke en originele cocktails, internationale wijnen en bieren, frisdranken en livemuziek, er is een locatie voor elke smaak en elke stemming.

Familie & Kinderen
MSC Cruises staat bekend om zijn bekroonde gezinsaanbod en heeft een langdurige samenwerking met de LEGO Group om de kinderclubgebieden en activiteiten aan boord te ontwerpen. Tijdens een MSC-cruise vind je een breed scala aan activiteiten, zowel in de speciale Kids Clubs als in andere gedeeltes op de MSC schepen, van sporttoernooien en quizzen tot de speciale familiedisco van Doremi.

Technische gegevens & faciliteiten van de 4* MSC Preziosa

Bouwjaar:	2013
Gerenoveerd:
Lengte:	333,33 meter
Breedte:	37,92 meter
Tonnage:	139.072
Kruissnelheid:	24,21 knopen
Totaal aantal dekken:	18
Aantal passagiersdekken:	14
Aantal hutten:	1.751
Maximaal aantal passagiers:	4.345
Aantal bemanningsleden:	1.388
Nationaliteiten officieren:	Italiaans
Nationaliteiten personeel:	Internationaal
Voertaal:	Engels
Totaal aantal restaurants:	6
Dinerzitting hoofdrestaurant:
Specialiteiten restaurants (tegen toeslag):
Totaal aantal bars:	12
Roomservice:
Totaal aantal zwembaden:	4
(semi) overdekte zwembaden:	1
Whirlpools:
Waterglijbaan
Aquapark
Sportveld:
Fitness Center:
Wellness Center:
Schoonheids- / kapsalon:
Theater:
Discotheek:
Casino:
(4D) Bioscoop:
Gamehal:
Bowlingbaan:
F1 Simulator:
Bibliotheek:
Winkels:
Internetcafé:
Wifi / Telefoon / Internet:
Kinder- & Tienerfaciliteiten:

Extra informatie MSC Cruises

Arts

Alle schepen zijn voorzien van een goed uitgerust medisch centrum met een scheepsarts en ander medisch personeel. De openingstijden van het medisch centrum zijn terug te vinden in het dagprogramma van het schip. In geval van nood kun je 24 uur per dag contact opnemen met het medische noodnummer. De uitrusting en geneesmiddelen aan boord zijn erop gericht uitsluitend eerste zorg te verstrekken. Wij raden je aan om jouw eigen voorgeschreven medicijnen mee te nemen aan boord. De medische bijstand wordt aan boord afgerekend. Prijzen zijn weergegeven in het medisch centrum en wordt via jouw cruise kaart doorbelast.

Bagage

Wij raden je aan één koffer per persoon mee te brengen. Jouw bagage dien je goed te labelen en je dient de volgende gegevens te vermelden: naam, voornaam, naam van het schip, hutnummer (indien bekend), cruisedatum en haven van inscheping. Je overhandigt jouw bagage (niet de handbagage) aan het aangewezen personeel voordat je aan boord van het schip gaat. Jouw afgegeven bagage zal naar jouw hut worden gebracht. De rederij adviseert medicatie en waardevolle spullen te allen tijde bij je te dragen. De rederij is niet aansprakelijk voor verlies/schade aan eigendommen.

Let op: het is niet toegestaan om eigen dranken mee te nemen aan boord van het cruiseschip. Eigen meegebrachte dranken zullen worden ingenomen bij het aan boord gaan van het cruiseschip en kunnen aan het einde van de reis weer worden afgehaald. Dit geldt tevens voor dranken gekocht in de tax-free winkels aan boord.

Bar Service Charge

Indien je vooraf geen drankenpakket hebt aangeschaft, dan komt er bovenop de prijs van de consumpties een Bar Service Charge van 15%, die automatisch in rekening gebracht wordt.

Indien je vooraf wel een drankenpakket hebt aangeschaft, is de Bar Service Charge inbegrepen en hoef je deze niet te betalen. Wanneer je een drankenpakket aan boord aanschaft, dan betaal je wel de 15% Bar Service Charge.

Betalingen aan boord

Alle aankopen aan boord worden gedaan met de persoonlijke cruisekaart. Na het inschepen en ophalen van de cruisekaart, dien je deze te activeren voor aankopen aan boord door jouw creditcard te registreren bij één van de cruisekaartactiveringspunten. Je kunt dit vanaf het moment van inscheping tot 23:00 uur de volgende dag doen. Op jouw interactieve TV* kun je zien welke uitgaven je gedaan hebt. Aan het eind van jouw cruise (meestal een dag voor ontscheping) ontvang je het totaaloverzicht van jouw uitgaven. Indien je bij inscheping de rederij daartoe gemachtigd hebt, wordt ter voldoening van de boordrekening jouw creditcard automatisch belast (VISA, Mastercard & American Express). Passagiers die niet beschikken over een creditcard moeten na inscheping minstens ca. € 200 of USD 200 p.p. (afhankelijk van de tijdens de cruise geldende valuta) contant borg betalen (pinnen is niet mogelijk). Het bedrag moet aangevuld worden in de loop van de cruise als de uitgaven hoger liggen dan dit bedrag. Op de laatste avond dien je jouw boordrekening bij de receptie - guest services contant te voldoen. Je krijgt hier het eventueel te veel betaalde bedrag retour. In het casino aan boord heb je contant geld nodig. Voor cruises in de Middellandse Zee, Noord-Europa, Franse Antillen, Midden Oosten evenals de Grand Voyages vertrekkend vanuit Europa, wordt de Euro (€) als valuta gehanteerd. Voor cruises in de Caribbean, Zuid-Amerika en Zuid-Afrika evenals de Grand Voyages naar Europa, wordt de Amerikaanse dollar ($) als valuta gehanteerd. 

* niet op alle schepen beschikbaar

Cruisekaart

Bij inscheping ontvang je de cruisekaart. Met deze kaart worden de uitgaven aan boord geregistreerd. Tevens dient het als toegangsbewijs voor het cruiseschip en als sleutel van jouw hut. De naam van het restaurant waar je ’s avonds dineert staat hierop vermeld evenals jouw tafelnummer en zitting.

Dagprogramma

Elke avond wordt het programma voor de volgende dag met alle activiteiten en nuttige informatie door de hutsteward in de hut gelegd. Hierin vindt je nuttige informatie, o.a. aangaande openingstijden, activiteiten aan boord, vaarschema van de betreffende dag en informatie betreffende excursies. Tevens staan hier belangrijke telefoonnummers in van de havenagent e.d.. We raden je dan ook aan deze informatie mee te nemen als je aan land gaat.

Duurzaamheid

MSC Cruises houdt zo veel mogelijk rekening met het milieu. Jij kunt hieraan bijdragen en je afval aan boord scheiden. Om het je makkelijk te maken vind je overal aan boord gescheiden afvalbakken. Help jij mee het milieu voor de volgende generatie zo goed mogelijk achter te laten?

Entertainment

Geniet volop van het entertainment op de schepen, van verrijkende binnen- en buitenactiviteiten gedurende de dag tot magisch avond entertainment. Aan boord van een MSC schip kun je genieten van de glamour van een nacht in het casino of ervaar de spanning van de F1 Simulator*, dompel jezelf onder in de 4D Cinema* en speel op de bowlingbaan* met jouw familie en vrienden. (*niet op alle schepen aanwezig)

Excursies

Het deelnemen aan excursies in de diverse havens is niet verplicht. Je kunt in vele gevallen ook zelf de omgeving verkennen. Wel is het zo dat je met een excursie van de rederij de meeste informatie over een bepaalde plaats/gebied krijgt. Informatie over excursies kun je in vele gevallen vinden op de website van de rederij. Het volledige programma van de excursies is aan boord te verkrijgen. Excursies kan je aan boord reserveren en dit kan direct al na inscheping. Voor sommige excursies zijn de plaatsen beperkt, dus snel reserveren kan dan gewenst zijn.

De route en prijs van de excursie kan zonder voorafgaande kennisgeving door de rederij worden gewijzigd in het geval van prijsveranderingen en onvoorziene gebeurtenissen. Bovendien kunnen excursies worden geannuleerd indien het minimum aantal deelnemers niet wordt bereikt. In dit geval wordt de deelnameprijs aan de ingeschreven personen terugbetaald. Bij annulering door de klant wordt er vergoeding aangeboden.

Sommige excursies zijn niet geschikt voor personen met beperkte mobiliteit. Voor sommige archeologische plaatsen moet men betalen als men foto’s of video’s wilt maken. Excursies worden door plaatselijke onafhankelijke touroperators uitgevoerd en de begeleiding is veelal niet Nederlandssprekend. Over het algemeen kun je kiezen tussen Engelstalige of Duitstalige excursies. Geef jouw voorkeur bij reservering van de excursie aan. Deze facultatieve excursies vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Faciliteiten

Aan boord zijn verschillende faciliteiten aanwezig waar je tijdens jouw cruise vakantie ( soms tegen betaling) gebruik van kunt maken, zoals specialiteitenrestaurants, schoonheidssalon, sauna, stoombad, masseur, kapper, fotograaf, wasserij- en strijkdienst en de winkeltjes. Je kunt gratis gebruik maken van een kluis aan boord (veelal in jouw hut, anders bij de receptie ) om jouw waardevolle voorwerpen op te bergen.

Fooien / Hotel Service Charge

Tijdens jouw cruise biedt het MSC personeel een uitstekende service. Zij worden achter de schermen ondersteund door evenzoveel medewerkers en bemanningsleden, die hun uiterste best doen om jouw verblijf aan boord zo aangenaam mogelijk te maken. Voor jouw gemak is bij MSC Cruises de Hotel Service Charge inbegrepen in de reissom. De Hotel Service Charge is bedoeld om de MSC gasten te garanderen dat de diensten aan de hoogste kwaliteitsstandaarden voldoen.

MSC Cruises adviseert om geen fooien te geven aan individuele medewerkers.

In- en ontscheping

De inscheping begint op de inchecktijd die vermeld staat op jouw cruisevoucher en je dient je uiterlijk 2 uur voor het vertrek van het schip te melden. Zorg ervoor dat alle bagage is voorzien van kofferlabels (compleet ingevuld) die je bij de reisbescheiden hebt ontvangen. Je dient ervoor te zorgen dat jouw naam en voornaam, naam van het cruiseschip, hutnummer, datum en haven van inscheping op je label vermeld staan. Tijdens de inscheping overhandig je de gelabelde bagage aan de bemanning of het havenpersoneel. Deze bagage wordt een paar uur later in jouw hut afgeleverd. Nadat je reispapieren en identiteitsbewijs zijn gecontroleerd, en nadat je de MSC cruise card hebt ontvangen, kun je aan boord.

De dag voor ontscheping ontvang je nieuwe kofferlabels die je volledig ingevuld aan jouw bagage moet bevestigen. De avond voor de ontscheping zet je de bagage voor de deur van jouw hut. Deze wordt vervolgens opgehaald en veilig bewaard op het schip. Je vindt deze bagage de volgende ochtend in de cruiseterminal weer terug nadat je van boord bent gegaan. Wij raden je aan wel aan een aparte tas als handbagage bij je te houden. Dit voor kleding, toiletartikelen en andere zaken (belangrijke documenten, waardevolle spullen, medicijnen e.d.) die je de volgende ochtend nodig zal hebben.

Kinderen en baby's

Baby's jonger dan 1 jaar worden toegelaten aan boord, met uitzondering voor cruises vanaf 11 nachten en langer. Voor cruises van 11 nachten en langer is het vereist dat de minderjarige minstens 1 jaar oud is op het moment van inscheping.

Kinderen jonger dan 18 jaar (of 21 jaar voor kinderen uit de VS of kinderen die aan boord gaan vanuit een haven in de VS) moeten reizen onder begeleiding van hun ouders of een wettelijke voogd. Anders moet een ondertekende toestemmingsbrief van de afwezige ouder worden overlegd bij de boeking, samen met de naam van een chaperonne of een aangewezen persoon die verantwoordelijk is voor de minderjarige.

Ieder minderjarig kind dat naar het buitenland reist en niet vergezeld wordt door zijn ouders (of voogd), moet de toestemming hebben van de beide ouder(s), dan wel de ouder die het gezag over het kind heeft. Om problemen te voorkomen wordt geadviseerd dat de ouder die alleen met kind(eren) reist of waarvan kind(eren) als minderjarige (met een andere minderjarige) een formulier in te vullen die je hier kunt vinden.

Kleding

Aan boord en voor de excursies wordt casual kleding aangeraden. In de restaurants zijn korte broeken niet toegestaan. Tijdens de excursies is het aan te raden gemakkelijke en sportieve kleding, en comfortabele schoenen te dragen. Wanneer je tijdens de excursies eventueel religieuze plaatsen bezoekt, dien je gepaste kleding te dragen (geen short, bermuda etc.). Tevens wordt het je ook aangeraden wat warmere kleding mee te nemen vanwege de temperatuurverschillen en airconditioning. MSC Cruises adviseert je ook formelere kleding mee te nemen voor de gala-avonden (een donker pak/smoking voor mannen en avondkledij voor vrouwen).

Maaltijden

De dinertijden zijn gebaseerd op geografische locatie en reisroute van het schip, de exacte tijden zijn terug te vinden in het dagelijks programmaboekje. Ontbijt wordt geserveerd in het hoofdrestaurant en in het buffetrestaurant. In het hoofdrestaurant krijgt elke gast een tafel toegewezen voor de duur van de cruise. Ontbijt: Continentaal ontbijt kan via Room Service in jouw hut worden bezorgd op aanvraag, op alle dagen behalve de ontschepingsdag. Wanneer je gebruikt wilt maken van deze service, dien je dit aan te geven door naar de receptie te bellen. Lunch: Lunch wordt geserveerd in het hoofdrestaurant en in het buffetrestaurant. Diner: Diner wordt geserveerd in twee zittingen (bij een Middellandse Zeecruise is de eerste zitting omstreeks 18.30 uur en de tweede zitting omstreeks 21.00 uur. Bij alle overige cruises is de eerste zitting omstreeks 18.00 uur en de twee zitting omstreeks 20.30 uur ). Als alternatief naast het dineren in het hoofdrestaurant, kun je genieten van een diner in het buffetrestaurant. Openingstijden zijn te vinden in het dagelijkse programma. Diner reserveringen voor de specialiteitenrestaurants (op basis van beschikbaarheid) kan je maken via de Maître d’hôtel of via het bedienend personeel.

Volg je een bepaald dieet om gezondheidsredenen, ben je vegetarisch of veganistisch? MSC Cruises houdt hier rekening mee. De koks bereiden gerechten op maat die passen bij jouw specifieke wensen. Let op! Dit moet tijdens jouw boeking aangevraagd en bevestigd worden.

Reisdocumenten

Afhankelijk van jouw vaarroute dien je te beschikken over een paspoort of ID-kaart. Voor bepaalde bestemmingen dient deze nog minimaal 6 maanden geldig te zijn bij thuiskomst. Per reis staat aangegeven welke grensdocumenten je nodig hebt. Kinderen en baby`s hebben eigen reisdocumenten nodig en mogen niet bij hun ouders bijgeschreven staan. Voor de Verenigde Staten geldt dat iedereen in het bezit dient te zijn van een digitaal leesbaar paspoort. Zonder geldige reisdocumenten wordt de toegang tot het cruiseschip geweigerd, zonder terugbetaling van de kosten van de reis. Je dient zelf voor geldige reisdocumenten voor de gehele reis te zorgen.

Wij raden aan om de geldigheid van jouw legitimatiebewijs te controleren bij de bevoegde autoriteiten en daar ook na te gaan of het nodig is om visa aan te vragen. N.B.: De scheepsofficier kan je tijdens het inschepen vragen om jouw identiteitsbewijs. Hij zal dit gedurende de gehele cruise bewaren om het aan de verschillende havenautoriteiten te kunnen laten zien. Als je het nodig hebt, wordt jouw identiteitsbewijs je tijdelijk teruggegeven. 

Roken

Roken is uitsluitend toegestaan in de daarvoor aangewezen ruimtes en aan dek. De rookgebieden worden aangegeven door borden en asbakken. Roken (inclusief e-sigaretten) is niet toegestaan in de hutten, inclusief balkonhutten en overal daar waar niet staat aangegeven dat er gerookt mag worden. MSC Cruises behoudt het recht om boetes uit te schrijven wanneer er gerookt wordt in de niet bestemde rookgebieden. Herhaaldelijk roken in rookvrije gebieden kan leiden tot ontscheping. Het gooien van sigarettenpeuken of iets anders op zee is strikt verboden volgens de internationale maritieme wetgeving.

Rolstoelgebruikers / Mindervalide gasten

Mindervalide gasten zijn van harte welkom aan boord van het cruiseschip. Ben je mindervalide of ben je afhankelijk van een rolstoel, dan dien je begeleid te worden door een reisgenoot en dien je zelf een rollator of rolstoel (opvouwbaar) mee te nemen. Tevens dien je dit bij reservering door te geven evenals de afmetingen van jouw rolstoel of rollator (wanneer van toepassing). Rolstoelen aan boord van het cruiseschip zijn alleen bedoeld voor noodgevallen. Indien je gebruik wenst te maken van een aangepaste mindervalide hut, kun je deze niet via onze website boeken. Een mindervalide hut is altijd op aanvraag en je neemt hiervoor contact op met ons Contact Center. Houdt er rekening mee dat ontschepen niet altijd mogelijk is in havens waar het cruiseschip niet direct aan de kade ligt. Voor de volledigheid willen wij je er ook graag op wijzen dat indien er sprake is van rolstoelgebondenheid, deelname aan excursies helaas niet mogelijk is. Wanneer kleine stukjes en/of trappen gelopen kunnen worden en een opvouwbare rolstoel meegenomen wordt, behoren enkele excursies tot de mogelijkheden. Informatie over de mogelijkheden en zwaarte van excursies wordt aan boord verstrekt door de excursiebalie.

Let op: met het oog op de veiligheid en het comfort van alle reizigers is het van belang dat elke reiziger op het ogenblik van de boeking volledige informatie verschaft, indien hij/zij ziek is, onwel, beperkte beweeglijkheid heeft of mindervalide is.

Routewijziging

In verband met weersomstandigheden of andere door overmacht ontstane omstandigheden kan de rederij met oog op veiligheid van de passagiers en bemanning besluiten de route kort voor vertrek of zelfs tijdens de reis te wijzigen.

Sloepenrol / Safety drill

Voor iedere afvaart is er een verplichte sloepenrol. Daar MSC veiligheid als hoogste prioriteit heeft, worden alle passagiers verplicht deel te nemen aan de sloepenrol/safety drill. Je leert op de juiste manier het reddingsvest aan te trekken en de procedures die je moet volgen in geval van nood.

Taal

Aan boord van de schepen van MSC Cruises worden zes hoofdtalen gebruikt voor de communicatie: Engels, Italiaans, Duits, Frans, Spaans en Braziliaans Portugees. De volgorde waarin deze talen worden weergegeven, wordt bepaald door het aantal gasten in elke taalgroep in verhouding tot het totale aantal gasten aan boord. Het informatieboekje in jouw hut en ander gedrukt materiaal aan boord zijn verkrijgbaar in verschillende versies voor elk van de zes hierboven genoemde talen.

Telefoon / Internet

Op alle cruiseschepen van MSC wordt het gsm-signaal ontvangen, je kunt gesprekken voeren en ontvangen, alsook sms’jes versturen en ontvangen. Let wel op de kosten, deze kunnen hoog oplopen! Op open zee kan het voorkomen dat er geen gsm signaal is. Je kunt rechtstreeks vanuit jouw hut aan boord van het cruiseschip van MSC telefoneren via de satellietverbinding, dit is vaak heel duur.

Er is wifi aan boord van alle schepen, waar je tegen betaling gebruik van kunt maken. Je hebt de keuze uit verschillende wifi-pakketten, van basis tot uitgebreid en voor één of meerdere apparaten. Je kunt een pakket kiezen dat het beste bij je past. Vaak kun je het gewenste pakket voor vertrek aanschaffen via de app van MSC Cruises. Het is ook mogelijk om een pakket na inscheping aan te schaffen.

Vaccinatie

Voor sommige bestemmingen zijn bepaalde vaccinaties gewenst/verplicht. Informeer altijd tijdig voor vertrek of, en zo ja welke vaccinaties je nodig hebt. Voor informatie en advies kun je bij Reisprik terecht, een landelijk netwerk van gespecialiseerde huisartsenpraktijken voor reizigersadvisering en vaccinaties over actuele benodigde vaccinaties.

Voltage en elektrische apparaten 

Het voltage in de hut is 110/220 V. Op verzoek kun je bij de receptie om verloopstekkers vragen. De enige elektrische apparaten die in hutten worden toegestaan zijn elektrische scheerapparaten en haardrogers, batterijladers en computers. Let op: warmtegenererende apparaten (zoals waterkokers, flessenwarmers voor baby’s, elektrische dekens etc.) zijn niet toegestaan aan boord.

Winkels & Services aan boord

In de taxfree winkels aan boord is een breed assortiment van artikelen aanwezig: kleding, schoonheids- en parfumerieproducten, sieraden, film- en fotoapparatuur, brillen, zonproducten, rookwaren, drank en producten met het rederijlogo. Alle schepen hebben haar- en schoonheidssalons, sauna en massage, wasserij en fotoservice, waarvan de prijzen aan boord staan aangegeven.

Zwangerschap

Indien je zwanger bent, dien je dit bij boeking aan ons te melden (of zodra je van de zwangerschap op de hoogte bent) en navraag te doen naar de specifieke voorwaarden die per rederij gelden. Bij de meeste rederijen geldt dat vrouwen die aan het einde van de cruise maximaal 23 weken zwanger zijn, worden toegelaten aan boord van het schip. Je dient dan tevens een medische verklaring bij inscheping te overleggen, waarin verklaard wordt dat je fit bent om per cruiseschip te reizen. De regels zijn zeer strikt en je kunt eventueel geweigerd worden.

N.B. Bovenstaande informatie is afkomstig van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of wijzigingen.